Rezeptions- & Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine(n)

Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

für den Einsatz an der Rezeption und im Service. Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen, familiären Arbeitsklima.

Zu Ihren Aufgaben zählen folgende Tätigkeiten an der Rezeption:

Empfang, Check-In und Check-Out der Gäste,
Annahme und Bearbeitung von persönlichen, telefonischen, schriftlichen, E-Mail- und Online-Anfragen,
Bearbeitung des E-Mail-Posteingangs,
Erstellen von Rechnungen, Angeboten und Bestätigungen mit der Hotelsoftware Oracle Suite 8,
Bedienung der Telefonzentrale,
tägliche Abrechnung der Rezeptionskasse, Ablage von Buchungsbelegen im Kassenbuch,
Kontingentpflege der Buchungsportale HRS, Booking.com und OnlineRes,
umfassende Gästebetreuung während des Aufenthalts (Information der Gäste über aktuelle Angebote und Veranstaltungen, Erteilung von Auskünften, Vermittlung von Dienstleistungen).

Im Service übernehmen Sie folgende Aufgaben:

Servieren von Getränken und Speisen (Buffet, Menü und à la carte) im Restaurant „Alte Reitschule“, der Hotelbar sowie bei Feierlichkeiten (Hochzeits-, Geburtstags- und Firmenfeiern)
Betreuung der Tagungsgäste (Vorbereitung der Tagungsräume und Tagungstechnik, Getränkeservice, Bereitstellung der Kaffeepausen)
Mitarbeit bei Dinnerveranstaltungen (Krimi-, Grusel- und Musicaldinner)
Bedienen des Kassensystems Micros POS inkl. Tagesabrechnung
bei Bedarf Mitarbeit im Frühstücksservice

Anforderungsprofil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und evtl. auch weitere Berufserfahrung in der Hotelbranche. Sie haben eine aufgeschlossene, freundliche Art und es fällt Ihnen leicht, Gäste zu begeistern. Sie sind mobil, belastbar, zuverlässig und bewahren auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf. Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Ansprechpartner:

Für erste Informationen oder Fragen steht Ihnen Frau Stahl zur Verfügung.

Tel.: 02661/959239 E-Mail: info@hogano.com

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an: jobs@hogano.com

oder

HOGANO GmbH & Co. KG
ZENO-Platz 1
57629 Norken